- 보건․복지․행정의 통합 컨설팅 통해 시․군의 복지정책 집행 개선

경상남도(도지사 김경수)가 9일(화) 창원컨벤션센터에서 전 시군 희망복지지원단 공무원 200명이 참석한 가운데 ‘찾아가는 지역복지 컨설팅’을 개최했다.

이번 ‘찾아가는 지역복지 컨설팅’은 복지 대상자들의 다양한 욕구와 변화하는 환경에 적극 대응하기 위해 사회보장정보원 사례관리정책센터에서 지역 공무원들의 역량을 높이고, 경험을 공유하고자 마련됐다.

이날 컨설팅에 앞서 창녕군은 18개 시군을 대표해 <더 큰 번영, 모두가 행복한 창녕>이라는 주제로 우수 사례를 발표했고, 이후에는 지자체 중심의 지역복지 발전을 위한 피어코칭(참석자 간 사례 공유), 찾아가는 보건복지 기본계획에 관한 상담(컨설팅)의 순으로 진행됐다.

창녕군 관계자는 사례 발표에서 “과거 통합사례관리 전국 최하위 수준이었던 창녕군이 다양한 분야의 복지사업 주체들이 하나의 팀을 이뤄 단숨에 전국에서 가장 대표적인 지자체로 평가받게 된 데에는, 군청의 복지․보건․행정 관련 부서와 지역사회보장협의체, 민간단체와 시설 관계자가 끊임없이 소통하며 의견을 교환하고, 정보를 공유하는 노력이 가장 중요한 원동력으로 작용했다”고 말했다.

한편, 이날 컨설팅에 참석한 각 시군 담당자들은 서로의 사례를 직접 공유하고 문제점에 대해 다함께 논의하는 피어코칭(Peer Coaching)을 통해 지자체별로 적합한 사례관리 기법을 개발하고, 민간기관과 협력해 수요자 중심의 맞춤형복지를 시행해야 한다는 데에 공감했다.

경상남도는 이번 컨설팅을 계기로 복지 서비스와 주민자치형 공공서비스를 연계해 보건-복지-행정의 통합체계를 구축함으로써 ‘도민 중심의 찾아가는 복지 서비스’ 제공을 위한 밑바탕이 될 것으로 기대하고 있다.

권양근 경상남도 복지정책과장은 “시군에서는 복지사각지대 해소를 위해 찾아가는 보건복지 서비스를 확대하고, 다양한 공공서비스를 주민의 관점에서 제공하기 위해 생활 현장 공공서비스 연계를 강화해 달라”면서, “경상남도는 도민의 복지체감도 향상을 위한 공공서비스 체계 구축에 모든 지원을 아끼지 않겠다”고 밝혔다.

- 편집국 gagopaedu@daum.net

- 기사입력 2019년 7월 9일